Q. どんな時に相談したらいいの?
A. 障害をお持ちの方、高齢で介護が必要な方、難病の方、お看取り支援が必要な方、退院してきて家での生活が大変と感じている方、いつでも相談してください。一緒に解決策を考えます。
Q. どれくらいの頻度で家に来てくれるの?
A. 要介護でサービスを利用されている方には月に1回程度、要支援でサービスを利用されている方には3ヶ月に1回程度、障害サービスを利用されている方は、その状況に応じて1ヶ月~3ヶ月に1回程度、ご訪問させていただきます。適宜、お電話での対応も致します。
Q. お金のことが心配なんだけど…
A. 一緒にプランを立てる際に、どのサービスがどれくらいのお金がかかるか、しっかり説明いたしますので、ご安心ください。
Q. 私の好きな時間にサービスを受けられる?
A. 利用者様の生活リズムに合わせてサービスを組み立てます。一緒にスケジュールを考えましょう。
Q. 緊急で手伝ってほしい時はどうしたらいいの?
A. 緊急のサポートが必要な際には、お電話にてご連絡ください。
可能な限り対応させていただきます。